القائمة السوداء

في شبّاك نحرص على توفير تجربة آمنة للبائع والمشتري، لذلك قمنا بتطوير خاصية القائمة السوداء 📵️.

يمكنك الآن التحقق من الرقم المشتبه به والتبليغ عن رقم محتال من خلال تطبيق شبّاك بأتباع الخطوات التالية:

من الملف الشخصي "أعلى يمين الشاشة"، اضغط على أيقونة “القائمة السوداء”.

• أضف الرقم.
• اضغط على زر "بحث".
• التنبيه يوضح إذا كان الرقم محظور.
  
  
  أو غير محظور في تطبيق شبّاك. 
  

في حال كان الرقم غير محظور وترغب في الإبلاغ عنه، اتبع الخطوات التالية:

بعد إضافة الرقم، اضغط على خيار "قرأت وفهمت التعليمات" أسفل شاشة القائمة السوداء.

• اضغط زر "أبلغ عن هذا الرقم".

• أضف تعليق وأرفق الأدلة إن وجدت.
• اضغط زر " إرسال البلاغ".

فريق البلاغات سوف يتحقق من بلاغك ويتخذ الإجراء المناسب تجاه المستخدم.

أحنا موجودين لأجلكم ولأجل توفير أفضل منصة آمنة وسهلة وسريعة💚.