أنا البائع، كيف أستلم فلوسي بعد إتمام البيع؟

 على المشتري بعد استلام المنتج تأكيد الاستلام بإرسال رمز التسليم إليك أو إلى مندوب التوصيل. 

(إرسال المشتري لرمز التسليم يدل على تأكيده لاستلام المنتج فقط. وليس اكتمال عملية الشراء).

لدى المشتري فترة التجربة مدتها (24 ساعة) من وقت تأكيد الاستلام، الهدف منها إتاحة الفرصة للمشتري للتأكد من مطابقة المنتج للإعلان وفي حال عدم ذلك، يمكن للمشتري التواصل مع فريق دعم شبّاك لحل الطلب أو رفع نزاع.

بعد مرور فترة التجربة، يتم تحويل المبلغ الى محفظتك في التطبيق. وبعدها ستتمكن من سحب المبلغ من المحفظة وتحويله إلى حسابك البنكي أو حسابك في StcPay. (عن طريق إرسال طلب سحب و تعبئة البيانات اللازمة)، يتم تحويل المبلغ خلال 2-4 أيام عمل للتحويل البنكي و 2-3 أيام عمل لـ STC Pay.

في حال لم يصلك المبلغ في المحفظة، نرجو التواصل مع فريق الدعم لحل المشكلة. للوصول إلى فريق الدعم، اذهب إلى الملف الشخصي (أعلى يمين الشاشة)، واضغط على أيقونة الدعم.