في حال رغبت في سحب المبلغ من محفظتك في التطبيق:
تأخذ العملية ما يٌقارب 2-4 أيام عمل. (أيام نهاية الأسبوع لا تُعد أيام عمل).
أسباب فشل التحويل:
- رقم الحساب خاطئ، تأكد من إدخال رقم حساب صحيح لتفادي أي تأخير في التحويل.
- اسم صاحب الحساب خاطئ ولا يتوافق مع معلومات البنك، نرجو إدخال الاسم الثلاثي بشكل صحيح لتفادي أي تأخير في التحويل.
في حال عدم وصول المبلغ بالرغم من صحة جميع البيانات، نرجو التواصل مع فريق الدعم لحل المشكلة. للوصول إلى فريق الدعم، اذهب إلى الملف الشخصي (أعلى يمين الشاشة)، واضغط على أيقونة الدعم.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.