ماهي خطوات البيع في شبّاك؟

عملية البيع في شبّاك بسيــطة وآمنة وتحفظ حق البائع والمشتري.

خطوات البيع:

1. نشر الإعلان: يقوم البائع بنشر الإعلان.

2. تقديم طلب شراء: يقوم المشتري بتقديم طلب الشراء، وللبائع خيار قبول أو رفض الطلب.

3. الدفع: يقوم المشترى بدفع قيمة المنتج بإحدى الخيارات التالية:

• البطاقات الائتمانية مثل مدى والفيزا والماستر كارد وغيرها.

• خدمة آبل باي (Apple Pay).

• باستخدام رصيد محفظة شبّاك.

• باستخدام بطاقة هدايا شبّاك.

4. شحن/توصيل المنتج: يقوم البائع بشحن المنتج للمشتري عبر الطريقة التي تم الاتفاق عليها مسبقًا.

5. تأكيد الاستلام: بعد استلام المنتج على المشتري تأكيد الاستلام بإرساله لرمز التسليم للبائع أو مندوب توصيل شبّاك أو شركات الشحن.

  (إرسال المشتري لرمز التسليم للبائع أو مندوب التوصيل يدل على تأكيده لاستلام المنتج فقط. وليس اكتمال عملية الشراء).

6. فترة التجربة: مدتها (24 ساعة) من وقت تأكيد الاستلام، الهدف منها إتاحة الفرصة للمشتري للتأكد من مطابقة المنتج للإعلان وفي حال عدم ذلك، يمكن للمشتري التواصل مع فريق دعم شبّاك لحل الطلب أو رفع نزاع.

بعد مرور فترة التجربة، يتم تحويل المبلغ الى محفظة البائع في التطبيق. وبعدها سيتمكن البائع من سحب المبلغ من محفظته وتحويله إلى حسابه البنكي أو حسابه في StcPay.

نصيحة شبّاك: لضمان حق البائع والمشتري، ننصح بالدفع داخل تطبيق شبّاك ونحذّر من التحويل المباشر  أو أي وسيلة خارج التطبيق لتجنب عمليات النصب والاحتيال.