هل شبّاك يتحمل مسؤولية المنتجات الرقمية؟

شبّاك يُخلي مسؤوليته عن بيع/شراء جميع المنتجات الرقمية (بدون استثناء)؛ ويشمل ذلك التذاكر الرقمية، الحسابات الرقمية، الكوبونات الرقمية، على سبيل المثال لا الحصر. 

لذلك ننصحك بالتالي:

 ينصح شبّاك البائع : 

• التأكد من صحة جميع المعلومات الظاهرة في الإعلان للمنتج الرقمي.
• أن لا يتم إرسال المنتج إلا بعد ما يقوم المشتري بالدفع داخل التطبيق.

ينصح شبّاك المشتري :

• التأكد من صحة جميع معلومات المنتج الرقمي الظاهرة في الإعلان.
• الدفع للمنتج الرقمي داخل التطبيق.

*ملاحظة هامة:

يجب على المشتري الدفع للمنتج الرقمي داخل التطبيق، ومن ثم يقوم البائع بإرسال معلومات المنتج الرقمي للمشتري. في حال تم إرسال المنتج للمشتري وقام بالتحقق منه وتأكيد الاستلام، سيتم تحويل المبلغ لـ محفظة البائع بعد 24 ساعة من تأكيد الاستلام.