لضمان حق الطرفين، ينصح شبّاك باتباع التالي:
المشتري:
- يجب على المشتري التأكد من صحة جميع المعلومات الظاهرة في الإعلان.
- في حال تقديم طلب شرائي وإتمام عملية الدفع، تعد عملية الشراء على ضمانة المشتري ويُخلي شبّاك مسؤوليته عن أيّ منتجات رقمية وهمية أو غير صالحة.
- لا يتحمل شبّاك أيّ تكلفة ناتجة عن شراء المنتجات الرقمية سواء كانت تذاكر أم حسابات وهمية أو غير صالحة وما في حكمها.
- للحسابات الإلكترونية يّفضل أن يقوم المشتري بعد عملية الدفع بالدخول على الحساب وتغيير كلمة السر والبريد الإلكتروني للاسترجاع فورًا لضمان حقه.
- المشتري مسؤول عن التحقق من المنتج الرقمي ومن ثم تأكيد الاستلام.
البائع:
- يُباع المنتج الإلكتروني لمشتري واحد فقط.
- لا يسمح ببيع منتجات رقمية منتهية الصلاحية.
*ملاحظة هامة:
عندما يقوم البائع بإرسال المنتج الرقمي للمشتري، سيتم التعامل مع عملية البيع بأنها عملية "ناجحة" ويّخلي شبّاك مسؤوليته بعدها.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.