من المهم معرفة خطوات البيع والشراء في شبّاك:
-
ينشر البائع الإعلان.
- يقدم المشتري طلب شراء.
- يوافق البائع على طلب الشراء.
- يدفع المشتري داخل التطبيق.
- يشحن/يوصّل البائع المنتج للمشتري بالطريقة التي تم الاتفاق عليها مسبقًا.
-
بعد استلام المنتج يؤكد المشتري استلام المنتج، بإرساله لرمز التسليم للبائع أو مندوب توصيل شبّاك وشركات الشحن.
(إرسال المشتري لرمز التأكيد للبائع أو مندوب التوصيل يدل على تأكيده لاستلام المنتج فقط. وليس اكتمال عملية الشراء) -
لدى المشتري فترة التجربة مدتها (24 ساعة) من وقت تأكيد الاستلام، الهدف منها إتاحة الفرصة للمشتري للتأكد من مطابقة المنتج للإعلان وفي حال عدم ذلك، يمكن للمشتري التواصل مع فريق دعم شبّاك لحل الطلب أو رفع نزاع.
بعد مرور فترة التجربة، يتم تحويل المبلغ الى محفظة البائع في التطبيق. وبعدها سيتمكن البائع من سحب المبلغ من محفظته وتحويله إلى حسابه البنكي أو حسابه في StcPay.
معلومات مهمة:
- على المشتري أن يقوم بالدفع وإكمال عملية الشراء داخل التطبيق لحفظ حقوق الجميع.
- لا تقوم بالضغط على أي رابط إلكتروني (موقع إلكتروني) حتى ولو كان يبدو رسميًا.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.